Fragen & Antworten
Hast du Fragen zum Shop…

Wohin liefert ihr?

Wir liefern in die ganze Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein. Lieferungen nach Deutschland und in die EU können wir leider nicht abwickeln.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Zuerst die gute Nachricht: Ab 80.- bestellst du komplett versandkostenfrei. Also am besten noch eine Flasche Prosecco in den Warenkorb legen, denn unter 80.- müssen wir Fr. 9.30. Porto verrechnen

Die Pakete werden standardmässig mit A-Post (Schweizerischen Post) geliefert und sollten in 2-3 Tagen bei dir sein. 

Kann ich das auch selbst abholen kommen?

Ja sehr gerne! Wir haben in Aarwangen einen kleinen Fabrikladen in dem du deine Bestellung bequem abholen kannst. Dort kannst du Bar oder ebenfalls mit Karte bezahlen wie du magst.

Anfahrt

Wie kann ich bei euch bezahlen?

Wir sind da voll flexibel: Bar, wenn du bei uns in Aarwangen alles abholen kommst, auf Rechnung oder dann per Kreditkarte, Twint, PayPal, Apple Pay oder Postfinance. Deinem Einkauf steht nichts im Weg.

Gibt es bei euch Geschenke?

Ja klar, denn gerade unsere Tartufi oder oder hochwertigen Weine eignen sich perfekt als Geschenke in unserer schönen Versandkiste.

Du kannst etwas bei uns bestellen und einfach die Lieferadresse ändern. Danach kannst du noch «Lieferung als Geschenk senden» anklicken und eine Grussbotschaft im Feld hinterlegen. Wir werden diese dann von Hand in eine schöne Karte schreiben und dem Geschenk beilegen.

Wenn du mehrere Geschenke an Freunde oder Kundinnen und Kunden versenden willst, dann schreib uns eine Mail (gleich rechts im Kontaktformular) oder ruf uns kurz an und wir kümmern uns darum (+41 (0)62 929 34 14) Machen wir doch gerne! ❤️

Wieso sind so viele ungrade Gewichtsangaben?

Wir kaufen unsere Produkte teilweise direkt vom Hersteller in riesigen Gebinden, welche einfach zu gross für dich wären. Darum haben wir unsere tollen Papierdosen in drei Einheitsgrössen entwickelt in welche wir unsere Lebensmittel abfüllen. Wir könnten runde Mengen abfüllen, was aber je nach Dose dazu führen würde, dass wir viel Luft versenden. Das ist weder gut für die Umwelt noch für dich. Deshalb haben wir uns entschlossen, die Dosen einfach bis an den Rand zu füllen. 

Es kann natürlich trotzdem zu Lücken kommen, weil beim Versand die Produkte etwas in sich zusammenfallen. 

Bahati Gewürz by Bieri Selection
Goji Beeren by Bieri Selection
Quinoa Schwarz by Bieri Selection

Oder zu uns…

Wer ist Alicia?
Alicia unser Foodscout by Bieri Selection

Alicia begleitet dich auf unserer Webseite und gibt dir Tipps & Tricks wo sie nur kann. Sie entstand aus der Idee, dass unsere Food-Scouts oft grosses Wissen haben über die Produkte und dieses mit euch teilen wollen. Den Namen bekam Alicia in Gedenken an Alois, dem langjährigen Geschäftsführer der Bieri AG. Von ihm steckt noch sehr viel DNA in unseren Produkten. Die fantastischen Texte hat Yvonne geschrieben.

Wer ist die Bieri AG?
Logo der Bieri AG

Die E. Bieri AG, mit Sitz in Aarwangen ist seit fast 40 Jahren ein fester Bestandteil der deutschschweizer Gastronomie und Lebensmittelindustrie. Mit unserem Team suchen, beschaffen und liefern wir für hochwertige Kunden ganz unterschiedliche Lebensmittel. Wir freuen uns, wenn du auch mal unsere andere Webseite besuchst. Herzlich, dein Bieri Team!

Wie habt ihrs mit der Nachhaltigkeit?

Tja, das ist die Gretchenfrage. Wir sind uns bewusst, dass im Lebensmittelbereich viele Produkte in Plastik verpackt sind und wir diese nur so vom Hersteller bekommen, was uns sehr leid tut.

Wir versuchen aber unseren Fussabdruck so klein wie möglich zu halten, so verpacken wir zum Beispiel unsere Pakete mit Füllchips, die du ganz einfach in Wasser auflösen kannst, weil sie nur aus Stärke bestehen. Unsere Verpackungen kommen ohne Plastikklebeband aus und die Kartonkisten können in der Kartonsammlung entsorgt werden.

Aber auch in unserem Betriebsablauf versuchen wir einiges richtig zu machen: Artikel die bei uns aus dem MHD laufen werden bei «too good to go» verteilt (unbedingt hier ausprobieren), Kartons die bei uns landen werden wenn möglich wieder verwendet, wir versuchen Lieferwege kurz zu halten in dem wir lokal verankert sind.

Wir wissen aber auch, dass wir uns noch verbessern können, deshalb freuen wir uns auf Rückmeldungen und Kritik!

Verkauft ihr auch mein Produkt?

Du hast ein eigenes Produkt aus dem Lebensmittelbereich was du bei uns verkaufen möchtest? Wir schauen uns das sehr gerne an! Idealerweise ist es etwas, was auch unsere Industrie oder Gastronomiekunden brauchen könnten. Melde dich sehr gerne direkt bei Orlando: o.huegli@bieri-ag.ch

Kontakt
…ansonsten freuen wir uns auf deine Mail!

    Das Bieri Selection Team

    Danke!

    Wir freuen uns sehr, dass du uns besuchst. Wir sind offen für Kritik, Feedback und Lob. Benutze dazu unsere Social Media Channels oder das Kontaktformular.

    Dein Bieri Selection Team.